Frequently Asked Questions
General
Le camping est-il agréé VACAF ?
Yes
Est-il possible d’arriver en dehors des horaires d’ouverture de la réception ?
Please contact us, and we will see what we can do. Your satisfaction is our top priority.
Peut-on régler en chèques vacances la réservation ?
The deposit must be paid by bank transfer or check. The balance is payable by ANCV upon arrival, with a check payment in advance (not cashed and returned upon arrival).
Quelles sont les conditions de remboursement en cas d’annulation ?
A cancellation option is offered. No refund if the option is not taken.
Est-il possible de modifier ma réservation ?
Yes, subject to notice and availability. We pride ourselves on our flexibility.
Pool
L’espace aquatique est-il ouvert en basse saison ?
No.
Les bonnets de bains et le maillot slip sont-ils obligatoires à la piscine ?
Only swimsuits are mandatory for hygiene reasons.
Des maîtres nageurs qualifiés sont-ils présents aux abords des piscines ?
No, children (under 15) must be supervised by their parents.
La piscine est-elle chauffée ?
No, it is in direct sunlight.
La piscine est-elle accessible aux visiteurs du camping ?
No.
Accommodation
Les draps et serviettes sont-ils inclus dans l’hébergement ?
No, only duvets or blankets are included. You must bring your own household linen (sheets, tea towel, towels). A sheet rental option is available (subject to availability).
Est-il possible de choisir son emplacement ?
If you know the number of the pitch you would like, please let us know. We will do our best to accommodate you.
Peut-on ajouter une tente à côté d’un mobil-home ?
No.
Tous les mobil-homes sont-ils climatisés ?
No, we are in a wooded area, and you benefit from natural shade.
Les mobil-homes sont-ils équipés de lave-vaisselle ?
No.
Est-ce qu’il y a la TV dans les mobil-homes ?
No.
Services
Peut-on louer des vélos sur le camping ?
No, but a rental service is available 5 km away.
Puis-je louer un lit bébé ou une chaise haute ?
Yes, subject to availability.
Y a-t-il un dépôt de pain ?
Yes, during high season.